ORAM - VENEZIA, ITALY

A novembre si è rotta la caldaia di casa, abbiamo chiamato ORAM dato che gli inquilini precedenti si erano sempre serviti da loro. È arrivato un tecnico che per ben 3 volte è dovuto tornare a cambiare ogni volta pezzi diversi della caldaia. In compenso la caldaia continuava a non funzionare.
La nostra impressione è che neppure lui sapesse bene dove mettere le mani ed andasse per tentativi. Abbiamo sempre pagato subito in contanti, e visto che la spesa stava diventando ingente, abbiamo chiesto almeno un piccolo sconto (i prezzi fatti da ORAM non sono neppure molto convenienti). Ci hanno risposto assolutamente di no.
Quando il tecnico ci ha detto di dover tornare per la quarta vola per cambiare un ulteriore pezzo, ci siamo rivolti ad una persona che ha sistemato tutto in un'ora, dicendoci che quello che era stato cambiato (di cui avevamo conservato i pezzi vecchi) non era ASSOLUTAMENTE rotto. NON ABBIAMO PiÙ AVUTO PROBLEMI DI NESSUN TIPO.
Il nostro giudizio sulla ORAM è pessimo.

Sono soddisfatto per aver scelto questa ditta, che in pochissimi giorni ha sostituito la mia vecchia caldaia a Pianiga. Ve la consiglio vivamente

La cortesia delle segretarie e la professionalità del tecnico, unita alla tempestività di intervento, sono notevoli.

Mi ero rivolta a ben 2 diverse assistenze e il tecnico della ORAM mi ha risolto il problema, con un neonato in casa per me è stato irrisorio quanto ho pagato anche perchè sono nella media.

Dopo un problema causato da un'altra assistenza, che non voglio nominare, rivolgendomi ad un'altra ditta "Oram S.r.l.Unipersonale" già al momento di fissare l'appuntamento hanno dimostrato notevole disponibilità e cortesia nel provvedere alle mie esigenze. Cosa alquanto rara di questi tempi. Il tecnico inviatomi ha dimostrato grande competenza e serietà esponendomi il tipo di guasto e la soluzione più opportuna lasciandomi libera di decidere tra più opzioni anche di natura economica. A decisione presa, ringrazio per la celerità di intervento.