CASA DI RIPOSO SAN DOMENICO - CATANIA, ITALY

ritengo che la casa di riposo in questione sia veramente gestita in mala fede, mi hanno promesso stanze climatizzate ma il climatizzatore era guasto,(giorni con afa e alte temperature) stanza doppia che non abbiamo visto, ci hanno assicurato doccia giornaliera ma l'anziano in questione in 6 giorni non ne ha fatta una come pure non è stata rispettata neanche l'igene orale, il personale addetto alla cura e custodia dell'anziano aveva ben 15 persone in carico da accudire tanto da non avere tempo di portare in bagno la persona in questione per mancanza di tempo, risolvendo il tutto con lassativi, non necessari, di fare fare un pò di moto all'anziano naturalmente neanche a parlarne, e per concludere non mi hanno consegnato copia del contratto che ho dovuto firmare nel quale si diceva che non mi avrebbero rimborsato niente se la permanenza fosse stata superiore a 6 giorni, cosa non detta neanche quando ancora in tempo per recuperare parte del mensile, ho avvertito che avrei portato via l'anziano, avrebbero facilmente risolto tutti questi "malintesi" con un pò più di chiarezza e buona fede.